От первого шага
до подключения.

Установите. Войдите. Подключитесь.

1. Скачайте MYNET.EXE для Windows 10 или 11 (64 бита). Откройте установщик, выберите папку и создание ярлыка. Подтвердите запрос Windows.
2. Войдите в аккаунт с подтверждённой почтой. Для подключения нужна активная подписка и свободное место для компьютера.
3. Подтвердите добавление этого компьютера, затем нажмите «Подключиться». Состояние соединения появится в обзоре.

MYNET проверяет версию при запуске и предлагает нужное обновление. Аккаунт, подписка и регистрация компьютера сохраняются.

Одна почта для сайта и приложения

Зарегистрируйтесь с электронной почтой и уникальным паролем. Подтвердите адрес по ссылке из письма, затем войдите в MYNET. Если письма нет, проверьте «Спам» и повторите запрос подтверждения.

Аккаунт объединяет вашу подписку, баланс и устройства. Используйте одну и ту же почту в приложении и личном кабинете.

Пополните, затем выберите тариф

Откройте «Баланс», укажите сумму и перейдите к оплате. Выполните перевод по QR в банковском приложении: проверьте получателя и сумму. Затем нажмите «Я оплатил», чтобы отправить заявку на проверку.

Зачисление появится в истории после подтверждения поступления. Заявка на проверке ещё не является балансом. Пополнение само по себе не активирует подписку.

Если перевод уже выполнен, не переводите деньги повторно. При задержке или ошибке обратитесь в поддержку с номером заявки и суммой. Отмена окна не отменяет перевод в банке.

Перед пополнением ознакомьтесь с условиями оплаты. Номер заявки и история баланса не заменяют кассовый чек; выдача фискальных чеков пока не подключена.

Полная стоимость — до покупки

Выберите срок и число устройств в актуальном каталоге. Перед подтверждением проверьте сумму за весь период и лимит устройств. Подписка покупается с доступного баланса MYNET.

Новая подписка начинается при покупке. Продление добавляется к окончанию действующего периода. Автоматических списаний нет: каждую покупку вы подтверждаете сами.

При смене тарифа MYNET покажет пересчёт перед списанием. Если предложение недоступно или срок расчёта истёк, запросите его снова.

Каждому компьютеру — отдельный доступ

Количество действующих устройств ограничено вашим тарифом. Перед добавлением компьютера проверьте свободные места. Если лимит занят, отзовите доступ у ненужного устройства или выберите другой тариф.

Отзыв действует только на выбранное устройство. Повторное добавление требует свободного места. Не передавайте аккаунт и данные доступа другим людям.

MYNET подготавливает соединение

При добавлении компьютера MYNET назначает доступный совместимый узел. Приложение использует этот маршрут для подключения и показывает его текущее качество.

Во время подключения выход сохраняется. Состояние маршрута и измерения можно проверить в разделах «Маршруты» и «Статистика» приложения.

Входы под вашим контролем

Проверяйте активные входы и завершайте ненужные в разделе безопасности аккаунта. Чтобы закончить работу на чужом компьютере, нажмите «Выйти».

Если пароль потерян, запросите восстановление по почте. После смены пароля активные входы завершаются. Поддержке не нужны ваш пароль, одноразовые ссылки, данные карты или секреты приложения.

Задать вопрос или отправить запрос

Для уточнения, исправления или удаления данных напишите в поддержку с почты аккаунта. Укажите, какой вопрос хотите решить. Завершение входа не удаляет аккаунт.

Подробности обработки данных — в политике конфиденциальности. Для вопроса об ошибке укажите время, устройство и текст сообщения; для оплаты — номер заявки и сумму.