Правила использования
Безопасное использование аккаунта и помощь с доступом.
Редакция от
Безопасное использование
Используйте MYNET законно и только с собственными учётными данными. Не допускаются несанкционированный доступ к чужим системам, сетевые атаки, распространение вредоносного ПО и массовые нежелательные рассылки.
Не передавайте пароль и коды входа, не обходите оплаченный лимит устройств. Если не узнаёте вход, завершите сессии в кабинете и смените пароль.
Управление доступом
Подписка определяет оплаченный период и число устройств. Регистрация, отзыв устройств и история операций доступны в кабинете. Состояние фактического VPN-соединения проверяйте в приложении.
Сбой соединения и обращение по оплате сами по себе не означают нарушение правил. Вопросы о доступе и спорных операциях направляйте в поддержку; законные права пользователя сохраняются.
Помощь
Напишите на support@mynetvpn.com: укажите платформу, время и суть проблемы, а для оплаты — номер заявки. Не присылайте пароли, приватные ключи, банковские коды и содержимое трафика.
Оплата и возврат и обработка данных описаны отдельно. Новые редакции получают постоянные ссылки и не переписывают предыдущие.